Serwis urządzeń automatycznej identyfikacji

Poniżej przedstawiamy proces zgłaszania usterki, naprawy i zwrotu naprawionej drukarki. 1. W przypadku pojawienia się problemu z drukarką prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 71 373 75 79 wew. 30 lub wysłanie emaila na adres: serwis@comex.net.pl, i zamówienie usługi serwisowej wraz z podaniem nam marki i modelu drukarki, krótkiego opis problemu, adresu i danych kontaktowych. 2. Wycena kosztów naprawy drukarki jest bezpłatna i zostaje przedstawiona do Państwa akceptacji.  Orientacyjne koszty wyznaczone w oparciu o informacje podane przez Państwa podczas zgłaszania usterki. 3. Jeśli zgadzają się Państwo na zaproponowane koszty, do wyboru macie Państwo dwa sposoby dokonania naprawy: - umówienie się z serwisantem na dogodny termin wizyty w Państwa Firmie, W umówionym terminie zjawia się nasz serwisant. Jeśli będzie to możliwe naprawi drukarkę na miejscu. Czasami jednak uszkodzenia drukarek są na tyle poważne, ze naprawa na miejscu jest niewykonalna. W takim przypadku serwisant zabierze Państwa sprzęt drukujący do nas do serwisu. - wysyłka drukarki firmą kurierską do naszego serwisu, Drukarka zostaje sprawdzona na miejscu w serwisie, dokonujemy dokładnej wyceny naprawy drukarki i wysyłamy informację do Państwa. Jeśli nie zaakceptujecie Państwo naszej wyceny drukarka zostanie odesłana kurierem. Po dokonaniu naprawy drukarki wysyłane są na nasz koszt kurierem. O terminie zwrotu informujemy Państwa telefonicznie lub mailowo.

Proponujemy również  skorzystanie z umowy serwisowej na naprawę drukarek, w ramach której rozliczenie następuje ryczałtem raz w miesiącu. Możliwe jest również podpisanie umowy na dostawę materiałów eksploatacyjnych, w ramach której proponujemy naprawę urządzeń GRATIS, przy płatności wyłącznie za wykorzystane części.